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问政内容

空置房天然气读表数为零,未使用燃气,但却收取燃气费

  • 问政网友:小罗同学爱吃肉
  • 问政对象:华润兴泸燃气公司
  • 提问时间:2024-04-15 18:10:30

位于鱼塘街道枣林园一空置房,一直无人入住(有历史使用气费为证),2023年12月底更换气表之后,2024年1月份,读表数也显示为0,为何使用气费9方,收取费用19.35元?一直无人居住得空置房,未使用读表数也是0,收取费用的依据是什么?

问政跟踪
  • 1 2024-04-15
    18:10:30
    小罗同学爱吃肉 已问政
  • 2 2024-04-16
    10:27:30
    华润兴泸燃气公司 已受理
  • 3 2024-04-19
    10:33:20
    华润兴泸燃气公司 已回复
  • 4 2024-04-19
    14:22:36
    小罗同学爱吃肉 已评价
问政回复
  • 回复单位:华润兴泸燃气公司
  • 回复时间:2024-04-19 10:33:20

尊敬的用户:

       您好!您的问题我司已收悉,现将有关情况回复如下:

       经核实,您家气表是两个月抄一次并出费,在2020年11月20日抄表出费气表底数2513,后一直抄表到户不遇也未出费。后于2024年12月入户换表时你家气表底数2522,有9方气之前未结清。所以在1月出费时收取旧表未结清的气费19.35元,我司按气表计量进行收费。

       如有关燃气使用方面的问题,欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快!