尊敬的市民朋友：

您好！您通过网络问政反映收费异常的来件已收悉。我司高度重视，随即安排专人对您反映的问题进行了调查、核实，现回复如下：

经核实，您是我司机械水表户表用户，抄表时间为每月6号，均为每月6号按时生成账单。2023年您每月的用水量在20吨左右，每月水费差异不大。同时，我司对您的水表现场止度与我司系统止度进行了比对，暂未发现异常。

关于您反应的水费每个季度会多100多的问题，是因为您在账单缴费当月未缴费导致账单自动累计到下个月，所以您在次月缴费时缴纳了两个月的水费，实际并未多产生水费，此情况分别出现在2023年3月、8月和11月。

4月18日，公司工作人员通过电话与您沟通解释，您表示理解。最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

2024年4月29日