投诉投诉投诉纳溪区政务大厅工作人员!!!
- 问政网友:Belleyao
- 问政对象:纳溪区税务局
- 提问时间:2024-04-18 14:51:21
纳溪区政务大厅 今天去办税 从前台咨询处就体现出没有服务意识 态度不好 然后让我找另一个人 不是我说这位老师 就一个补报能问半小时都处理不来 这么没有经验的吗??好不容易整完又让我去另一边处理 说等一下 等了半天没人 我忍不住问了下说还要好久呢 结果只是让我去拿号 好嘛 我又急慌慌去拿号
然后就是税务1号窗口叫达丽的这个工作人员 从一开始就不耐烦 什么都不说 就只会说“你填啊 我怎么知道你什么数据”我说我就是想问我要填的是什么数据啊??我要是知道怎么填 跑来你们政务中心干什么?我就是想咨询一下!她就一副你自己不知道啊的态度 我真的服气 请问你这个工作是干什么的呢 不就是为纳税人答疑解惑尽快解决问题的吗 在其位不司其职 好嘛 这就算了把事情办完就行!
结果快要办完的时候刚好到下班时间 另一个女的跑来在这位达丽同志旁边不知道是否故意弯酸我哈 大声问这个达丽同志 还不吃饭啊?你还不去吃饭啊?这位达丽同志还弯酸一句哎呀哪里都有敬业的人撒 语气能酸上天 我请问呢 谁吃饭了?从头到尾就是你们在耽搁我的时间 在这弯酸谁?
我们为纳溪税收添砖加瓦 这些工作人员还在这弯酸我 真有意思 我们是纳税人 按理说应该是政务大厅为我们纳税人服务 但我属实没觉得哪一位有服务意识 更不用说服务态度 搞不懂 而且最可怕的不止这一位是这样 在很多个政务大厅办过事 纳溪政务大厅整体素质可以说是我见过最差的!专业不过关 态度还极差
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2024-04-18
14:51:21 Belleyao 已问政 -
2
2024-04-19
17:00:38 纳溪区税务局 已受理 -
3
2024-04-19
17:02:09 纳溪区税务局 已回复
- 回复单位:纳溪区税务局
- 回复时间:2024-04-19 17:02:09
国家税务总局泸州市纳溪区税务局回复:
网友:
您好!现将您的问政回复如下:
经核查,纳税人于2024年4月18日上午前来纳溪区办税大厅申报2020年7月、2023年7月至12月资源税,共涉及逾期处罚,申报纳税两个环节。纳税人在后台办理完税务行政处罚后, 被告知前往咨询台取号进行申报、缴纳税款,后纳税人在前台进行业务办理时,工作人员告知纳税人需要自行填报相关月份的销售额及销售量等数据,期间由于与纳税人沟通不畅,产生信息误差,造成纳税人误解,不过后续经过工作人员与纳税人解释沟通,在当日上午已为纳税人办理完相关业务。
您咨询的相关情况我局工作人员已与您联系沟通,您已表示知晓。
感谢您对税务工作的理解和支持!祝您生活愉快,如还有疑问,可请再咨询税费服务支持中心,电话:0830-7212366。