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问政内容

重庆燃气已处理,请问泸州华润燃气调查结果呢

  • 问政网友:张艺平
  • 问政对象:市城管执法局
  • 提问时间:2024-04-20 13:08:52

近日市民反应的燃气问题,隔壁重庆已处理,已召开发布会,请问我们泸州政府的工作进度呢

问政跟踪
  • 1 2024-04-20
    13:08:52
    张艺平 已问政
  • 2 2024-04-22
    08:44:20
    市城管执法局 已转交
  • 3 2024-05-15
    16:23:25
    市城管执法局 已受理
  • 4 2024-05-15
    16:24:41
    市城管执法局 已回复
问政回复
  • 回复单位:市城管执法局
  • 回复时间:2024-05-15 16:24:41

网民朋友:

您好!你反映的“近日市民反应的燃气问题,隔壁重庆已处理,已召开发布会,请问我们泸州政府的工作进度呢?”留言已收悉。现将相关情况回复如下。

首先感谢您对我市天然气行业发展的关注和建议意见。自重庆市出现燃气费用相关问题的新闻报道以来,我市一直高度关注相关情况。市政府多次召开专题会议研究,组织城管执法、发改、公安、市场监管等多部门,对市民反映的燃气质量、气表计量、收费等问题进行深入调查,要求各管道燃气企业按照“事不过夜”原则对费用存疑用户进行核查,对存在的问题立查立纠,对因估抄、误抄、错抄等导致多收取的燃气费予以全额退款,并及时沟通到位,确保用户满意。目前我市在天然气表具、燃气气质上暂未发现存在“计量不准、气质以次充好”等情况。

下一步,我市将进一步加大力度督促燃气企业落实主体责任,着力完善内部管理制度体系,确保燃气收费工作全过程有章可循、环节可溯、责任可追。若您对燃气使用过程中还有相关问题,可与市城管执法局市政管理科(电话:0830-2676394)或市市场监督管理局计量科(电话:0830-2593526)联系处理。感谢您的理解和支持!