问政内容
1月25日起无人居住（燃气阀门也是关了的），但截止目前查询到燃气欠费160.32元
- 问政网友：冬天的阳光
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-04-20 22:31:30
本人所属房产，位于茜草街道彭湾小区448号7号楼3单元601，之前对外出租，从2024年1月25日起（当时查询了燃气余额大概10多元），无人居住，燃气阀门也是关了的，但截止目前查询到燃气欠费160.32元，请问这是什么原因？请给予一个合理的解释，并对相关人员进行问责。
问政跟踪
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2024-04-20
22:31:30 冬天的阳光 已问政 -
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2024-04-21
15:20:13 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-04-25
11:31:40 华润兴泸燃气公司 已回复 -
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2024-04-25
11:47:11 冬天的阳光 已评价
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-04-25 11:31:40
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
接用户反映，我司已与用户进行沟通解释，核实处理用户气量问题，气费先用后缴，存在时间差。若仍然有疑问，请联系我司再次核查处理。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！