问政内容
最近两个月燃气费用大涨 投诉燃气公司乱收费
- 问政网友：冬天的阳光
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-04-20 22:52:02
本人家住茜草街道彭湾小区448号11号楼，燃气号1031460716，我家的燃气还是和以往一样正常使用的，最近两个月燃气费用大涨，请问是什么原因？另外2023年7月、9月、11月燃气费都是191.35元，有如此巧合吗？请问什么原因？请予核实。谢谢。
问政跟踪
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2024-04-20
22:52:02 冬天的阳光 已问政 -
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2024-04-28
11:00:57 华润兴泸燃气公司 已转交 -
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2024-04-29
08:59:35 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-05-13
09:30:11 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-05-13 09:30:11
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
接用户反映，我司已与用户进行沟通解释，核实处理用户气量问题。根据系统抄表数据分析，2023年7月至11月抄表时间分别为7月18日、9月19日、11月17日，根据实抄情况，用气量相对均衡。若仍然有疑问，请联系我司再次核查处理。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！