尊敬的用户：

       您好！在收到您的问政后，我司已转由合江县星焰天然气有限公司处理，合江公司立即责令客户服务部开展调查核实，并与您进行了电话沟通解释，得到您的理解。现将相关情况回复如下。

       经核实，用户家中实行的是单月抄表模式，即每逢单月份的月初1-9号进行抄表收费。用户于2023年12月开始入住，从入住开始到24年1月抄表是1个月左右所使用的气量，24年1月抄表收费实际用气方量：38方，气费金额：82.84元，然而用户家中是在2024年2月26日进行的超期换表，4月初抄表的气费账单是两个月的使用气量：52方，气费金额：113.36元，通过用户入住后用气情况来看，气量使用均衡并无异常。已实时致电用户进行解释，用户表示理解。

       如您还有疑问，请上班时间咨询热线：5245918，5266378。或者24小时应急值班热线:5264820。也可自主关注“合江县星焰天然气有限公司”公众号，添加公司企业微信绑定卡号进行查询或咨询相关业务，我司有专业工作人员为您进行一对一服务。