问政内容
泸州驾考考官对考试学员能不能态度好一点
- 问政网友:偶尔帅一下
- 问政对象:市交通运输局
- 提问时间:2016-01-23 22:29:44
纳溪考场的考官们普遍对考试学员的态度差长期影响考试学员的正常发挥有没有哪个部门来管?
摆着一副高高在上的样子,给学员讲解考试规则时能不能别拉着一副脸跟欠你似的,学员考试途中能不能别动不动拿你们那牛眼睛瞪着人,跟要吃人一样。
你们是职能部门,更是服务部门,服务部门有服务部门应该有的样子!我们通过长久的学习好不容易排上号来考试。
要是你们的去留或绩效能采用服务质量满意度评分的话你们还能这么对考试学员吗亲?
问政跟踪
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2016-01-23
22:29:44 偶尔帅一下 已问政 -
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2016-01-29
17:11:11 市交通运输局 已受理 -
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2016-01-29
17:14:50 市交通运输局 已回复
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问政回复
- 回复单位:市交通运输局
- 回复时间:2016-01-29 17:14:50
回复:
一、我局通过考试监督员晨会,就网民反映的问题进行了通报,再次要求考试监督员在讲解考试规则时,注意表达方式和态度,将对考试学员考试心态的影响降到最低。同时也对受到影响而发挥失常的考生表示歉意。
二、考试监督员在考试过程中的一言一行都在音视频监控之下,所有对考试成绩有异议的考生,都可以在考试后到考场总控中心调看考试过程音视频,现场会有值班民警进行公正处理,请市民放心。