问政内容
投诉巨能阳光燃气有限公司乱收费
- 问政网友：云91
- 问政对象：叙永县市场监管局
- 提问时间：2024-04-22 10:00:53
我是叙永阳光永宁府佳境小区业主，我要投诉巨能阳光燃气有限公司乱收费，我家装修后基本无人居住，偶尔可能父亲去搞一下卫生，家里天然气只要开火一下，当天天然气就有2.06元的最低消费。4月19日，小区停水，问了我父亲也说没有去小区，当天居然还产生了1.17元的燃气费用
问政跟踪
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2024-04-22
10:00:53 云91 已问政 -
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2024-04-23
09:04:33 叙永县市场监管局 已转交 -
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2024-04-26
14:42:28 叙永县市场监管局 已受理 -
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2024-04-26
14:43:47 叙永县市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：叙永县市场监管局
- 回复时间：2024-04-26 14:43:47
市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“投诉巨能阳光燃气有限公司乱收费问题”已收悉，我单位已于4月24日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
叙永县市场监督管理局在联系您后建立了消费纠纷调查调解群，由您提出诉求和理由，再由经营者进行回复，通过你们双方的辩论，您对经营者的回复将信将疑，决定再观察一段时间。若您发现疑问,可直接联系我局工作人员。
叙永县市场监督管理局工作人员于4月24日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。
感谢您的来电，祝您生活愉快！
承办人：赵焰 贺伟
联系电话：0830-6227315
叙永县市场监督管理局
2024年4月26日