问政内容
关于燃气用量爆增的问题
- 问政网友：Lone
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-04-22 13:00:17
为什么同样是两个月收取一次的燃气，这一次的能和前面差了差多了一倍，请相关公司解惑？是燃气质量不达标需要更多的燃气才能产生相同的热量还是怎么回事？看了反应的人也挺多的，贵公司有没有下来核实过？
问政跟踪
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2024-04-22
13:00:17 Lone 已问政 -
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2024-04-22
15:57:26 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-04-23
12:36:49 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-04-23 12:36:49
尊敬的用户：
您好！在收到您的问政后，我司已转由泸州纳溪兴燃燃气有限公司处理，现将相关情况回复如下。
通过查询发现其气费是正常抄表产生的费用，由于用气习惯改变及冬季为用气高峰期，导致用气量有一定变化，建议您再观察一段时间。已通过电话向用户说明该情况，用户表示理解。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电纳溪公司服务热线4292133。祝你生活愉快！