问政内容
每天一开扣费就是一方起！巨能燃气公司乱收费
- 问政网友：小杨女士
- 问政对象：叙永县市场监管局
- 提问时间：2024-04-22 17:26:14
燃气扣费，每天一开扣费就是一方起
问政跟踪
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2024-04-22
17:26:14 小杨女士 已问政 -
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2024-04-23
09:04:13 叙永县市场监管局 已转交 -
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2024-04-28
09:56:05 叙永县市场监管局 已受理 -
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2024-04-28
09:56:24 叙永县市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：叙永县市场监管局
- 回复时间：2024-04-28 09:56:24
杨女士市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“叙永镇阳光永宁府佳境小区业主反映巨能阳光燃气乱收费问题”已收悉，我单位已于4月26日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
接到投诉后，我局工作人员要求叙永天然气公司立即组织人员调查处理该事件，上门对您反映的情况进行调查核实。经调查核实，并不存在乱收燃气费用的情况，工作人员也当场向该您解释了该误会，对于工作人员的解释，您表示理解和满意，无疑问。
叙永县市场监督管理局工作人员于4月28日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。
感谢您的来电，祝您生活愉快！
承办人：消费者权益保护股
联系电话：0830-6227315
叙永县市场监督管理局
2024年4月28日