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问政内容

一家三口正常居住,最近2次燃气缴费比以前上涨了70%

  • 问政网友:感觉
  • 问政对象:江阳区综合行政执法局
  • 提问时间:2024-04-24 11:13:23

一家三口正常居住,最近2次燃气缴费比以前上涨了70%,去年夏天9-11月一家三口每天洗澡一个月才60元左右,冬天家里2个男的几天洗一次,过年那个月还小半个月没在家,气费居然还100多一个月,请相关部门严查

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  • 1 2024-04-24
    11:13:23
    感觉 已问政
  • 2 2024-04-24
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    江阳区综合行政执法局 已转交
  • 3 2024-04-25
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    江阳区综合行政执法局 已受理
  • 4 2024-04-25
    15:28:13
    江阳区综合行政执法局 已回复
问政回复
  • 回复单位:江阳区综合行政执法局
  • 回复时间:2024-04-25 15:28:13

网友你好:

        你反映的“一家三口正常居住,最近2次燃气缴费比以前上涨了70%”问题已收悉,我单位已进行了认真调查核实,现将处理情况回复如下:

        1、针对用户反映燃气计量表具方面的问题,我区由区市场监管局牵头,区综合行政执法局、属地街道配合进行取样抽检,目前正在抽检。

        2、针对用户反映气费异常问题,因涉及公司抄表周期、阶梯气价等 问题,请用户带上费用收据或其他凭证到属地燃气公司进行核实。燃气公司一对一进行上门服务为用户答疑。(华润燃气公司24小时服务热线电话:0830-2585777。)

        3、若用户还存在其他疑问,可电话联系江阳区综合行政执法局或到江阳区综合行政执法局询问。(上班时间:工作日上午9:10-下午17:30;联系电话:0830-6608143。)

       感谢你对我局工作的理解与支持,祝你生活愉快!

                                           

                                                  泸州市江阳区综合行政执法局

                                                          2024年4月25日