问政内容
绿地城1.2期从2019年交房至今，高层电梯经常出现故障
- 问政网友：曹小江
- 问政对象：纳溪区市场监管局
- 提问时间：2024-04-26 19:57:13
泸州市纳溪区绿地城1.2期从2019年交房至今，高层电梯经常出现故障，比如开关门故障，摇摆抖动，甚至无反应等，今天（4月26日）下午六点过有业主回来，到了预订楼层突然电梯不开门，没反应。大家给物业公司反应了很多次电梯的问题，电梯里也张贴了电梯年检，可是故障依旧反复出现，那么请问这年检有用吗？维护为什么不能解决这些电梯故障？真的是拿我们业主的生命来耍吗？要求开发商更换电梯，彻底解决电梯故障的问题！要求政府部门严格监督物业公司和电梯维保公司！切实保护我们的生命安全！
问政跟踪
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2024-04-26
19:57:13 曹小江 已问政 -
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2024-04-28
09:37:55 纳溪区市场监管局 已受理 -
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2024-04-29
08:33:13 纳溪区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：纳溪区市场监管局
- 回复时间：2024-04-29 08:33:13
网友：
您好！现将您的问政回复如下：
我局监管人员于2024年4月28日现场抽查该小区部分电梯资料、实际运行等情况，抽查到的电梯相关手续齐全，维保公司依法每月开展两次维保。我局已要求该小区物业公司及电梯维保公司继续按规范进行小区电梯的管理和维护保养。
关于您提出的“4月26日下午业主乘坐电梯到达预定楼层电梯不开门，没反应问题”，经查是电梯轿门门锁电器触点接线松动导致，维保人员已于当天重置调校完毕，并做好记录。相关情况已与您电话联系沟通，您已表示知晓。
感谢您对我局工作的理解和支持！祝您生活愉快！如有疑问，可致电泸州市纳溪区市场监督管理局特监股：0830-4210191。