问政内容
华润燃气用气量、气费不合理猛涨
- 问政网友：王启坤
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-04-28 16:00:37
贵单位：
请贵单位公布抄表工数量是多少。另外，请问为什么仍然实行“三抄三估”方式？成都、重庆已通报此类抄表方式不合理不合法，请问什么时候改进？
480方气的一阶段额度，指的是三口还是四口之家？国家放开生育已久，请问480方（平均每天1.31方/户，按三人算，仅0.4方/人/天）的一阶梯气费额度能不能与时俱进提升？
2月春节期间外出未用气，人数生活习惯未变，本户1、2月气费却暴涨，如图。线上线下那么多人反应气费暴涨问题，贵单位作为央企，请问何时履行义务通报相关问题以回应民生关切？
“三抄三估”多收的气费，什么时候返回？以上请网络公开回复。
问政跟踪
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2024-04-28
16:00:37 王启坤 已问政 -
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2024-04-29
09:06:02 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-05-14
16:51:55 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-05-14 16:51:55
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
您的气表是远程抄收气表，抄表数据每日自动传送，不存在估抄的情况。依据《泸市发改价资[2016]177号 关于建立城区居民生活用气阶梯价格制度的通知》，480m³气的第一阶梯量为每户4人用量，超过4人/户，每增加1人年增加用气量105m³。用户凭户口簿、居住证向燃气公司提出申请，由燃气公司审核确认。从去年8月份开始，用户收费周期由每个月1次调整为每两个月1次，且冬春之季因气温变化导致用气量增大，用户累积用气量已进入第二阶梯气价，气费单价的增加是导致气费上涨的主要原因。若仍然有疑问，请联系我司再次核查处理。
泸州华润兴泸燃气有限公司工作人员于5月10日与您电话联系沟通，预约在5月12日上门排查核实，5月12日再与您联系时，您表示不用上门，自己再观察一段时间，后续有异常再与工作人员联系。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！