问政内容
兴趣班协商退费
- 问政网友：wangmengke
- 问政对象：叙永县市场监管局
- 提问时间：2024-05-03 17:10:19
去年在宝珠花园菜市场的一家跆拳道散打训练班帮忙参加了跆拳道兴趣班，一开始他们有两个教练，一个教跆拳道王教练一个教散打刘教练，我家小孩从报名开始就是跟着王教练学习跆拳道，并且去报名也是看王教练教的比较好所以选择了这家兴趣班学习，小孩因为身体原因停课了一段时间，最近开始复课后王教练已经不教学了，只让我们跟着刘教练训练，但是他们的课程完全没有一点质量没有一点专业性的东西，每次只是让小孩做一些热身动作压压腿跑跑步什么的，没有任何一些专业性的教学，只对我们解释没有跆拳道教练只能这样训练，我找他们协商退费不给退，我觉得这完全是他们的责任，没有跆拳道教练导致我们的课程没有质量每次上课就混时间，我要求他们把钱退给我
问政跟踪
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2024-05-03
17:10:19 wangmengke 已问政 -
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2024-05-13
16:39:12 叙永县市场监管局 已受理 -
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2024-05-16
10:37:37 叙永县市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：叙永县市场监管局
- 回复时间：2024-05-16 10:37:37
市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“兴趣班协商退费问题”已收悉，我单位已于近日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
经调解，双方自愿达成如下协议：1、叙跆搏在扣除已上课程的费用以及服装费用后退还消费者王茂科1016元；2、其他无异议。
感谢您的问政，祝您生活愉快！
承办人：消费者权益保护股
联系电话：0830-6227315
叙永县市场监督管理局
2024年5月16日