我与2024年1月31日在江阳区半山峰景被销售诱导购房。因第一次购房无经验由卖房的中介朋友介绍与其售房部销售介绍房源，销售见我有购房意向迟迟不下手，便承诺我交付定金后可退也可更换房型（有录音为证）。以为说了这个话就可以兑现嘛，到处都是摄像头也不可能抵赖。签约订房协议时，订房协议内所提到需要给我们看的也没给我们看。就一味的喊我们签字，签了字后才发现协议上没有他们公司盖章，附加条件也没有盖章。协议上写的实际金额与给出的金额不符，定金收据单也没给我，定金由销售人员微信收取。后来才知道要打进监管账户，这笔钱也没到监管账户由他们公司收取。问（这属不属于违规操作）后听我朋友说半山峰景存在质量问题。因向售楼部提出退还定金，售楼部销售承诺从2024年2月3日起45个工作日内退回定金到账户。（有录屏为证）至今未退。（承诺了能换能退，该售楼部销售是否存在诱导购房。请有关部门帮忙处理一下，谢谢