问政内容
纳溪区友谊路充值电费不便
- 问政网友：啦啦噜
- 问政对象：纳溪区经科局
- 提问时间：2024-05-18 21:33:35
纳溪区友谊路用的安富北辰配电有限责任公司供电，充值电费必须要下载“酒城e通”app，能不能协调一下加入支付宝和微信生活缴费里面缴费。
问政跟踪
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2024-05-18
21:33:35 啦啦噜 已问政 -
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2024-05-22
15:34:48 纳溪区经科局 已受理 -
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2024-05-22
15:35:12 纳溪区经科局 已回复
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问政回复
- 回复单位：纳溪区经科局
- 回复时间：2024-05-22 15:35:12
网民朋友：
您好！您通过网络问政平台反映“安富北辰配电有限责任公司供电，充值电费必须要下载“酒城e通”app，希望加入支付宝和微信生活缴费里面缴费。”已收悉。经我局调查，现将相关情况回复如下。
安富北辰配电公司系地方供电企业，所使用的营销电费系统是一套独立的软件系统，目前在“酒城e通”平台上的“安富e电”小程序进行线上缴费功能，该程序目前暂不能提供支付宝或微信生活缴纳电费功能。安富北辰配电公司下一步将积极拓宽缴纳电费渠道，更好地为用户提供优质的服务。为您带来的不便敬请谅解。
感谢您对我们工作的理解与支持，祝您生活愉快！如您仍有疑问，可电话咨询0830-4218269。