问政内容
天然气表跑的飞快 望领导调查清楚
- 问政网友：你我他3个人
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-05-23 16:00:56
纳溪区天然气公司乱收费，天然气表跑的飞快，以前气表都正常，突然上个月翻2倍。生活方式没变，用气量突然涨几倍，如果是我一家是这个问题，我也认交，现在是这栋小区都翻倍，这个很不正常，望领导调查清楚。
问政跟踪
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2024-05-23
16:00:56 你我他3个人 已问政 -
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2024-05-24
18:32:12 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-06-14
16:06:47 华润兴泸燃气公司 已回复 -
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2024-06-14
16:24:45 你我他3个人 已评价
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-06-14 16:06:47
尊敬的用户：
您好！在收到您的问政后，我司已转由泸州纳溪兴燃燃气有限公司处理，现将相关情况回复如下。
经调查，您处为2G网络的远程气表，在3月远程抄表时，本来3月应抄回2-3月两个月的用气量，但由于2G网络通讯故障，导致数据不准确，少抄了部分用气量。而5月远程抄表时，2G网络基本恢复正常，抄回了实际数据，所以您会觉得5月的气费比3月气费偏高较多，已与您核对目前抄到表具数据，您表示无异议。以上情况我司工作人员已于2024年5月25日与您电话联系沟通。您表示已知晓办理情况，感谢您的理解与支持！
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电纳溪公司服务热线4292133。祝你生活愉快！