问政内容
燃气表有很大问题
- 问政网友：邓锟
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-05-25 00:00:36
燃气表存在走表过大，要求第三方检测机构对燃气表进行检测，一个月家用能高达190元的气费，2024年1月之前我是没有拖欠气费的，1月到5月24日已经交了950元气费，根本就不可能用到这么多，请相关部门核查
问政跟踪
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2024-05-25
00:00:36 邓锟 已问政 -
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2024-05-27
11:12:32 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-05-31
11:44:18 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-05-31 11:44:18
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
接用户反映，我司已与用户进行沟通解释。用户收费周期由每个月1次调整为每两个月1次,该户5月所出用气量的气费已进入阶梯价，为气费上涨的主要原因。若仍然有疑问，请联系我司再次核查处理。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝生活愉快！