“lyly”网友：

您好！您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”上咨询“云锦镇自来水问题”的问政，我单位已收悉并及时处理，现回复如下：

经调查，接到用户反映停水后，顺通公司立即安排工作人员与用户电话联系，并告知是云锦镇青狮场镇的用户，云锦镇青狮场镇主要由青狮水厂供水。5月25日下午17:00左右二郎滩至青狮水厂DN200球墨铸铁管突发爆管，顺通公司立即启动了青狮垫子河沟应急备用水源制水，导致当天未发出停水通知，由于应急备用水源出水较小，造成位置偏远及末端的用户出现水压不足或停水的现象。5月25日组织人员开挖寻找爆管位置，因爆管位置在农户稻田内，且5月25日晚上受雷暴雨天气的影响，工作人员无法查找爆管准确位置，5月26日早上顺通公司再次组织人员进行开挖查找爆管具体位置，于5月26日晚上19:00找到爆管位置长度约1.2米，工作人员立即进行抢修；又因5月27日早上青狮垫子河沟备用机泵突发故障，顺通公司立即安排工作人员进行维修，并在各村（社）当家人微信群发布了停水通知，由于机泵配件损坏，立即采购配件，并安排两组人员进行抢修，一组人员继续对DN200球墨铸铁管进行抢修，第二组人员对PE250抽水管道进行改管，于5月27日晚上19：00左右抢修完成并逐步恢复供水；5月28日早上二郎滩机泵突发故障，顺通公司立即组织人员进行维修，并在各村（社）当家人微信群发布了停水通知，于5月28日下午17：00维修完成并逐步恢复供水；5月29日凌晨2:00二郎滩至青狮水厂PE250供水主管突发爆管，顺通公司立即组织人员进行抢修，并在各村（社）当家人微信群发布了停水通知，于5月29日上午9：00抢修完成并逐步恢复供水，由于频繁停水恢复供水后，水压较大，把日积月累附属在供水管道的附着物随着水压冲入用户的水龙头处，在用水户放水时被一同排出管道，造成用水户放出的水是浑浊的，经工作人员实地排污后，用水前端仍可能存在微量浑浊现象，建议用户将前段自来水适量排放后再使用。

目前我县正在全力推进泸县农村供排水一体化改扩建工程，竣工完成后可增大供水压力，改善地理位置高、远用水户水压及水量不足的问题；解决老旧管道破损导致的漏损问题，降低水损；改善停水后，恢复供水时，导致的水质浑浊问题。

已要求顺通公司对于可预见的停水将提前在村（社）微信群发布通知，对于管道受损、机电设备故障等导致突发性的停水在查到原因后也第一时间进行通知，并加强供水停复水管理，进一步提升抢修能力，全力保障供水。

泸县水务局将督促属地政府、村镇供水企业，按照职能职责常态化开展节水护水宣传。如需了解供水详细情况，或有应急送水需求，可拨打顺通公司24小时热线电话0830-8607655；投诉监督电话0830-8170893。

泸县水务局工作人员于5月30日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。

感谢您的留言，祝您生活愉快！

承办人：谢梦洁

联系电话：0830-8171087