因幼儿发烧到人医就诊，挂号到儿科某医生。

报到：前台报到后一直没听到叫号，就直接找到就诊室，看到我们到门口了，该医生才放下手机看了下电脑开始叫号。

诊疗：经过询问（问发烧时长和度数）、听诊（听心跳）和看喉咙，该医生初步判断为疱疹，直接开单子让查血。抽血后等报告的时间，我们又去诊室询问该医生是否需要再看一下其他状况，因为幼儿还有流鼻涕和喘的的表现。这时她和一个在弄她电脑的同事在聊天，她只回复说基本诊断她已经有了，等报告吧。10分钟后，我看手机上报告出来了，就拿着去找她。这时她在打电话，我以为是沟通患者情况的电话，就站在门口等。但听了一两分钟，是在聊她自己的事。她看着我在等，也没有要挂断的意思。我想是不是没打纸质报告她才不理我，又折返去二楼打报告。

复诊：回来报告给她，她也没看，直接开始开药，药多且用量不一。她解释含糊不清，我再度确认，她说药房会贴用药剂量。 我只好离开。

这不到一个小时的就医过程，我和年过六旬的父母带着六个月的婴儿像热锅上的蚂蚁来来回回，和坐诊医生状态形成了鲜明的对比。我可以理解因为没有患者就放松一点的工作状态、可以理解现在的诊疗是各种检查取代“望闻问切”的看病流程、可以理解药多量大的开药要求。但是，可不可以在有患者的时候稍微尊重下“消费者”，大家平等沟通一下、可不可以在做了60元的检查之后认真看一下报告，解释一下异常指标、可不可以耐心解释下用药方法和禁忌，让患者安心点。

这个视频前后二十秒，我都站在门口，看着医生避开我的目光、听着医生和电话那头聊自己的孩子，可我是花钱来找她聊我的孩子的呀。我想，如今医患关系如此紧张，是不是医生们只把涉及伤残甚至死亡的医疗事故作为职业底线，而不愿意往关系融洽、沟通顺畅方向更进一步。患者长此以往的卑微换来的必定是无法避免的对峙。

不知道人医作为事业单位，对医生的考核机制是怎么样的，不过不重要了。

我，一个在人医出生的孩子，以后不会再带我的孩子来这里了。