希望大幅度缩短办理特种设备使用登记的承诺办结时限
- 问政网友：牛洪
- 问政对象：市政务服务管理局
- 提问时间：2024-06-02 23:42:25
我是一名泸州市民，由于工作原因，会去川内多个城市办理特种设备使用登记业务。由于这项业务是简易办理事项，在大多数城市都是当日就办好了。但是在泸州市政务中心办理这项业务耗费的时间却很长，办理该项业务的工作人员告诉我，他们的办结时限是15个工作日。
为此，我专门在网上查询了一下，在“四川政务服务网”—点击“直通市州〞—点击“所要查询的城市〞—搜索栏输入“特种设备使用登记”—点击“办事指南〞，得到如下结果：川内各市特种设备使用登记的承诺办结时限工作日分别为：绵阳1、南充1、德阳2、雅安2、甘孜2、遂宁2、内江3、广安3、凉山3，资阳4、成都5、自贡5、广元5、巴中5、眉山5、达州7、乐山8、阿坝8、攀枝花10、泸州15。
其中泸州全省倒数第一，需要15个工作日。
因此，为提高我市政务服务效率，将“最多跑一次”落到实处，真正实现为群众办实事、办好事，我希望大幅度缩短我市特种设备使用登记的承诺办结时限，跟上川内其他城市水平。
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2024-06-02
23:42:25 牛洪 已问政 -
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2024-06-04
09:53:52 市政务服务管理局 已受理 -
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2024-06-07
16:52:40 市政务服务管理局 已回复 -
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2024-06-08
11:43:35 牛洪 已评价
- 回复单位：市政务服务管理局
- 回复时间：2024-06-07 16:52:40
尊敬的市民朋友：
您好！您通过网络问政反映的“希望大幅度缩短办理特种设备使用登记的承诺办结时限”已收悉，我局高度重视，认真调查核实，现将处理情况回复如下。
经查，您在市政务服务中心办理特种设备使用登记，窗口工作人员在成功受理您的特种设备使用登记申请后，当日随即转交给后台市场监管部门进行审批，根据《市场监管总局关于发布<市场监管领域行政许可事项实施规范>的公告》（2023年第39号）的规定，特种设备使用登记承诺审批时限为15 个工作日。另根据《四川省市场监管行政审批工作规范》（试行）的规定，各级市场监督管理部门或行政审批局根据工作实际确定承诺时限，市市场监督管理部门为保障特种设备使用登记工作质量，从工作人员人均办件量等多方面实际情况评估后，采用《市场监管总局关于发布<市场监管领域行政许可事项实施规范>的公告》中《特种设备使用登记实施规范》规定的15个工作日的承诺审批时限。
下一步，我局将协同审批部门持续优化无差别综合窗口审批效率，缩短审批时限，争取最大限度提升办件效率，切实增强群众办事体验感，提高群众满意度。感谢您提出的宝贵建议。
感谢您对政务服务工作的支持与监督，如有疑问请电话联系：0830-3114629。祝您生活愉快！
泸州市政务服务管理局
2024年6月7日