问政内容
关于燃气公司乱收费问题
- 问政网友：火苗
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-06-14 09:49:12
华润兴泸燃气公司存在乱收费情况，以前平均两个月一百多费用，从5.8-6.12一个月不到165.5元的费用
问政跟踪
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2024-06-14
09:49:12 火苗 已问政 -
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2024-06-14
16:14:05 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-07-09
17:18:22 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-07-09 17:18:22
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
经调查，2024年5月系统出账气量为83方，2024年6月系统出账气量为77方，根据抄表信息管理系统流水查询5月出账实际用气时段为2024年2月3日至2024年4月8日，6月出账实际用气时段为2024年4月8日至2024年6月12日，6月以后将执行气费月抄月结，已与用户沟通解释表示理解。
为您带来的不便，敬请谅解。如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝您生活愉快！