问政内容
燃气公司乱收费现象
- 问政网友：猿飞
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-06-14 15:15:16
以前平时一个月开始是只要几十元一个月燃气费，从23年开始就慢慢每个月加，加到现在25年每个月气费三四百元。很不正常的！过年一个月在老家住的时间多，居然也给我跳到400多一个月。希望相关部门重视处理下。
问政跟踪
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2024-06-14
15:15:16 猿飞 已问政 -
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2024-06-14
16:19:59 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-07-09
17:30:44 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-07-09 17:30:44
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
经查，2024年1-6月系统每次账期出费都是两个月用气量，所以2024年6月气量为142方（两个月气费）。核对整体气量，与去年同期相比，基本变化不大。用气量与天气变化、个人用气习惯及用气设备等相关，均可导致气量有所波动。6月开始我司将执行气费月抄月结，已与用户沟通解释表示理解，后期将继续观察。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！