问政内容
反映水晶城电梯问题频繁 行政监管不作为
- 问政网友：手机端用户
- 问政对象：市市场监管局
- 提问时间：2016-02-03 09:58:13
水晶城多部电梯近几个月问题频繁，经常几天都连续出问题维修出问题维修，多次多渠道上报相关部门，没有回音。典型的消极工作，行政不作为！管理部门的积极主动在哪里？
问政跟踪
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2016-02-03
09:58:13 手机端用户 已问政 -
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2016-02-14
09:05:11 市市场监管局 已受理 -
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2016-02-19
16:12:22 市市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市质监局
- 回复时间：2016-02-19 16:12:22
据统计从去年至今，天立水晶城对电梯共有投诉19起，每一起投诉举报，我局均按相关规定及时派人到现场解决相关问题。
19起投诉举报中，有11起是因为电梯发生故障，我局都督促天立水晶城签约维保单位及时进行维修。其余8起，据物管公司反应电梯未发生问题。
在检查过程中，我们工作人员发现业主乘坐电梯存在不文明、不规范情况，比如小孩踢打电梯门、超重搭乘等，我局已督促物管公司开展文明乘梯宣传。