尊敬的用户：

您好！您通过网络问政平台反映的“每月用水量都是同样吨数”的来件已收悉。公司高度重视，随即安排专人对您反映的问题进行调查、核实，现将调查情况回复如下：

经核实，您居住于沙茜北路146号蘭台府7-2-1201户，卡号为0400203155，是我司远传户表用户，用水数据将实时传送至公司营收系统，公司每月9号计费出账。

您户于2023年2月新安装户表入户，至今每月水量明细如下：2023年3月-6月每月水量0吨，7月-8月每月水量1吨，9月水量22吨，10月水量1吨，11月水量0吨，12月水量1吨；2024年1月水量2吨，2月水量7吨，3月-4月每月水量12吨，5月水量10吨，6月水量12吨。以上数据只有2次出现连续水量相同的情况，即2023年7月-8月和2024年3月-2024年4月，经用水数据分析和与您现场沟通核实，确定是由于用水习惯方式未发生明显变化导致出现两次两个月度水量相同情况，属于正常用水。通过工作人员与您现场解释沟通，您表示理解和认同。

最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务热线0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

                         2024年7月11日