问政内容
燃气费暴增
- 问政网友：做一个爱党的青年
- 问政对象：华润兴泸燃气公司
- 提问时间：2024-07-06 09:27:30
在人数，用气方式没有改变的情况下，现在一个月的用气量比以前两个月的用气量都多，业主群里也特别多的人在说这个问题，请给一个合理的解释
问政跟踪
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2024-07-06
09:27:30 做一个爱党的青年 已问政 -
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2024-07-09
09:24:20 华润兴泸燃气公司 已受理 -
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2024-07-15
17:32:31 华润兴泸燃气公司 已回复
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问政回复
- 回复单位：华润兴泸燃气公司
- 回复时间：2024-07-15 17:32:31
尊敬的用户：
您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：
接您反映，我司7月8日、7月9日已与您进行沟通解释，核实处理气费问题。经核实，2024年5月29日-6月7日根据用户需求，我司对该户气表进行校检，导致该户6月初未发行气量，故7月所发行的气量77m³为该户两个月的用气量。用户表示认可，同意对家中的用气情况再观察。
如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！