泸县交通运输局回复

网友“397297212”，您好！您在“有话请您说-泸州市网络问政平台”问政，“投诉泸县一出租车乱收费”的问题，我局已收悉，现回复如下：

首先感谢您对我县交通运输事业的关心和支持。

经泸县运管所调查，投诉人反映情况属实。川ES0606，属泸州玄滩运业有限公司捷达出租分公司，当班驾驶员吴开福。目前，泸州玄滩运业有限公司捷达出租分公司已对吴开福进行批评教育，就其乱收费行为在全公司通报，要求驾驶员书面检讨和承诺，并经济扣款2000元。

泸县运管所根据道路运输法规对其违章行为处以一千元罚款。同时要求捷达出租公司加强从业人员职业道德教育，做好优质文明服务工作。

泸县运管所已要求客运车辆和出租汽车在车内明显位置张贴运价表，要求县内出租汽车严格正规使用计价器。不得擅自涨价和乱收费，并做好优质文明服务，对擅自涨价收费和违规违纪行为均保持高压态势，违规行为一经查实均进行严肃处理，绝不姑息。泸县籍客运车辆和出租汽车均已经安装GPS和3G视频，此举更加便于对车辆在营运过程中的监督管理。

各位乘客如发现我县客运车辆有违规违章经营行为，可拨打泸州市监督热线12328、泸州市运政投诉电话96515、泸县运管所投诉电话8181941进行投诉。同时请如实记录车辆牌号、公司名称、具体时间、地点和事情经过等等详细情况，尽量收集和保存证据，以便于运管部门开展调查取证和处理工作。

如仍有疑问和意见建议，可直接拨打泸县运管所监督投诉电话：0830-8181941。