我是泸州江阳区观澜国际的一位住户，7月18日晚上家里突然停气，查看燃气表后发现是燃气表故障，燃气表之前已反复出过几次问题了。19日上午10点左右燃气公司安排工作人员上门（电话18145099027），经查看后说确实需要换表并且断了我家的燃气，说是马上派单让我在家里等，今天白天会有人来上门更换。到了下午16时左右依然无人上门或者联系我，本来我白天需要上班，特意请假在家等，苦等6小时一直无人联系，后再次拨打燃气公司电话催促。电话19982580781的师傅才联系我，说刚才接到派单，星期六才能上门更换。我想问的是，明明不能当天更换，为什么要断我家的气？为什么要让我请假等大半天？为什么工人的电话说下午16时才接到派单。2582777电话客户为什么说安排不动自己家的工人？