尊敬的用户：

您好！您通过网络问政反映的“新马路老旧管网问题”来件已收悉。公司高度重视，随即安排专人对您反映的问题进行了调查、核实，现将调查情况回复如下：

经核实，您居住于新马路134号楼1单元，是我司居民总表用户，您所在楼栋已列入二期户表改造计划，但尚未提交户表改造工程所需的相关户改资料，我司将积极协助您小区楼栋收费人员收集相关资料尽快完成资料收集工作。目前，我司正加快推进户表改造二期工程前期准备工作，预计2024年下半年能够进场施工。

7月22日，江阳区供水分公司工作人员上门现场与您就户改政策、资料收集情况、户改进程阶段等进行了详细沟通，您表示理解和满意。

最后，非常感谢您对我司工作的支持。今后，如您有任何用水方面的问题，欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777，我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。

泸州市兴泸水务（集团）股份有限公司

2024年7月25日