问政内容
咨询农村联通宽带有关问题
- 问政网友：手机端用户
- 问政对象：合江县
- 提问时间：2016-02-15 16:10:11
据合江县联通公司的人员介绍，联通宽带到期后不自动停机，放任不管的话会有专门讨债公司上门收费，如若办理停机的话，则每个月收费10元停机保号费，据10010介绍，一般只需几块钱，据移动客服介绍，移动宽带没有这个费用，而且联通每三个月就要拿身份证去办理一次停机，这对于在外工作的年轻人来说非常不便。我想说对于目前中国农村地区来说，平时在家多数为老人，她们也不会上网，也不感兴趣，就是我们年轻人过年团聚的时候用来娱乐一下，也就开通一两个月就够了，而且我们也是缴清了第一年的年费，只希望第二年可以灵活运用。现在这个规则非常损害农村百姓的利益，希望有关部门根据农村实况因地制宜，不要一刀切，更不要对这个问题敷衍了事。（合江县白鹿镇）
问政跟踪
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2016-02-15
16:10:11 手机端用户 已问政 -
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2016-02-15
16:31:36 合江县 已受理 -
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2016-02-26
09:41:35 合江县 已回复
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问政回复
- 回复单位：合江县
- 回复时间：2016-02-26 09:41:35
合江县经济和商务局的回复
网友您好！收到您的咨询，我局高度重视，立即将该问题向县联通公司进行了沟通。现回复如下。
经核实，您反映的情况按目前联通公司的规范要求，系统流程确实如此，给您带来不便请谅解！考虑到你使用网络的时间和您的实际情况，建议您到联通营业网点具体咨询一款更适合您使用的套餐。目前联通公司有多款套餐资费便宜、缴费方便、宽带还可以免费使用。给您带来了诸多不便敬请谅解，谢谢！