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问政内容

石寨大宇兴城物业不作为

  • 问政网友:飞飞鱼1
  • 问政对象:通滩镇
  • 提问时间:2024-07-28 07:24:44

石寨大宇兴城8号楼7月27日,电路维修没有提前通知,导致我们被关电梯一个多小时,两个小孩两个大人,小孩一个1岁一个6岁,大人已经缺氧症状可想而知小朋友怎么受得了,而物业在救援时保安说打不开电梯门,利用工具开了一个缝,一个说叫用发电机先把人救出来,另外一个说没钱,然后我立马报警,当时电梯没信号报警也是中断了的,不过好在最后我神志不清的时候消防来了,给我们用上了氧气,后来我老公看到群里面我们被关电梯的消息马上从泸州赶回来询问物业为何不用发电机,他们给的答复是发电机是烂的,说不服就去起诉,其它人去找他们说,他们又说发一次电要几百块,如果几百块能买断四个人的生命,那是不是我也可以花几千块买断他们家的生命,关键时刻,如果不是消防员,不知道还要在里面被关多久,而物业就是你不服起诉我就是,请问将小区业主的生命放在了生命位置,当时出来很久后两个妈妈的手都还是麻木的,没有一句关心话,动不动就是你们不服起诉就是

问政跟踪
  • 1 2024-07-28
    07:24:44
    飞飞鱼1 已问政
  • 2 2024-08-01
    09:45:03
    通滩镇 已受理
  • 3 2024-08-01
    10:08:07
    通滩镇 已回复
问政回复
  • 回复单位:通滩镇
  • 回复时间:2024-08-01 10:08:07

网民朋友:

       您好!您所反映的问题已收悉。我镇在第一时间通过电话向您了解初步了解情况,并于7月30日到现场再次核实情况。经调查,此次停电是高压线掉线引起的,属突发事故,我镇已联系诚和物业(大宇兴城物业公司)总经理,要求加强小区安全管理,加强员工培训,避免此类事情再次发生。到目前为止,诚和物业已联系电梯维保公司到大宇兴城小区再次对电梯进行检查,同时公司已安排人对发电机进行维修并对小区物业工作人员进行发电机使用方法培训,避免此类事件再次发生。

       感谢您的来信,祝您生活愉快!

泸州市江阳区通滩镇人民政府

2024年8月1日