尊敬的用户：

       您好！您的问题我司已收悉，现将有关情况回复如下：

       接您反映，我司与您联系。经核实：您委托人在我司营业厅办理开通天然气业务，我司开通燃气是不收取任何费用的。根据《燃气工程项目规范》（GB55009—2021）相关规定，家庭用户管道应设置安全装置，当管道压力低于限定值或连接灶具管道的流量高于限定值时能够切断灶具供气。本规范是强制执行，所以按照规范，家庭用户都必须安装自闭阀。用户可以选择自己购买符合规定的自闭阀由有安装资质的人员安装，也可以选择由燃气公司提供并安装，安装完成后方可通气。我司自闭阀相关价格已报发改委备案，并在营业大厅公示。

       如有关燃气使用方面的问题，欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快！