问政内容
年复一年的推脱，何时我们才能安装上自来水？
- 问政网友：XBCMZDSX
- 问政对象：嘉明镇
- 提问时间：2024-08-05 09:11:02
从2022年至今向自来水公司打数个电话，回答都是无法安装自来水。
问其原因每次千篇一律的回答“安装人很多装不了。”问是否需要排队直接挂断电话，自来水不是属于公共服务吗？难道我们连询问的权利都没有了吗？没有对来访电话的登记，没有对安装时间的确切回答。
目前我咨询的态度是泸县水务解决不了需要咨询嘉明水务，嘉明水务咨询态度很敷衍，一会儿听不见一会儿不耐烦，问题未回答完挂电话的速度极其迅速也不提供解决措施，直接说安装不了。
我不知道自来水公司对散装用户的安装态度为何是如此傲慢，希望能够看见解决的态度。年复一年的推脱，何时我们才能安装上自来水呢？
问政跟踪
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2024-08-05
09:11:02 XBCMZDSX 已问政 -
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2024-08-06
08:34:43 嘉明镇 已受理 -
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2024-08-07
08:54:23 嘉明镇 已回复
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问政回复
- 回复单位：嘉明镇
- 回复时间：2024-08-07 08:54:23
网友：
您好!
您在“泸州网络问政平台”咨询嘉明镇自来水安装的问题我们已收悉，现回复如下：
经调查，嘉明镇办理自来水安装的居民网友需携带身份证复印件到泸县顺通水务有限公司嘉明分公司进行登记。顺通公司安装流程为用户递交用水申请表—顺通公司到现场查看是否符合安装条件进行测量规划—用户预交安装费用后进行安装—安装完成后根据实际所用材料进行结算，结算费用多退少补。
收悉您的问题后嘉明镇工作人员电话与您联系，并向您作了政策讲解，您表示已了解。
感谢您的留言，如果您有其他疑问，请联系泸县顺通水务有限公司嘉明镇分公司，联系电话：0830-8282606，祝您生活愉快。