问政内容
泸县文化广播电视和旅游局露台漏水问题仍没有彻底解决
- 问政网友：去哪里说理
- 问政对象：泸县文化广电旅游局
- 提问时间：2024-08-10 12:29:05
我家门市位于泸县玉蟾大道421号，门市上部为泸县广电局的露台。从2023年6月份到2024年7月份，整整一年多的时间门市一直因广电局露台防水没做好而漏水。2024年7月17日广电局再次修复露台防水，直到2024年8月9日，其间因一直未下雨，广电也一直没有做闭水试验，无法确认是否防水做好。
2024年8月10日晚一场大雨，门市又漏水了。这次是从天花板漏下来的，墙面的漏水问题得到了解决，但木地块又泡得变形了。8月11日雨小一点后我到楼顶查漏，发现露台大部分大部分都重做了防水，正好是门市上部一块仍没有修补。请相关部分能尽快督促广电局及时修补屋顶防水，并对我家门市因漏水而损坏的墙面和地面木地板进行修复和赔偿。
问政跟踪
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2024-08-10
12:29:05 去哪里说理 已问政 -
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2024-08-22
09:27:50 泸县文化广电旅游局 已受理 -
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2024-08-27
15:51:10 泸县文化广电旅游局 已回复
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问政回复
- 回复单位：泸县文化广电旅游局
- 回复时间：2024-08-27 15:51:10
市民朋友：
您好！您通过泸州网络问政平台反映的“泸县文化广播电视和旅游局露台漏水问题没有彻底解决”的问题已收悉，现将相关情况回复如下：
经调查核实，泸县文化广播电视和旅游局二楼露台产权归属中国广电泸县分公司（以下简称公司），公司已重新对房屋进行修补处理，并与业主协商决定等一段时间观察防水处理情况。在此期间，公司将持续关注房屋状况，定期与业主沟通，确保业主权益得到保障。同时总结反思，改进施工工艺和服务质量。观察期结束后，若防水处理良好则与业主确认修复效果并提供质保服务；若仍有问题则再次整改，直至业主满意。对您生活上带来的不便表示最真诚的歉意，祝您生活愉快。