问政内容
异地就医回泸州报销，这个效率能不能稍微提一下
- 问政网友：雪秂児
- 问政对象：江阳区医保局
- 提问时间：2024-08-12 10:55:46
本人家人异地就医当时异地门特有问题没有能实时报账，后拿回泸州报销，资料6月份就已经提交了，7月份打电话资料还在社区没提交过去，如果不是我自己打电话催缴资料，不知道社区什么时候资料才能交到上一级，这都过去两个月了，报销一点动静没有。
不知道是我们所属社区负责人懈怠还是贵部门报销时效一直是这个样子，这个报销不知道何年何月才能办完。前几年也在泸州办过异地就医报销，是在江阳区医保中心自己直接去办的，效率挺高的呀，现在下发到社区效率差到这样，不知道下发到社区的意义在哪里。
问政跟踪
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2024-08-12
10:55:46 雪秂児 已问政 -
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2024-08-20
15:44:42 江阳区医保局 已受理 -
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2024-08-20
15:46:15 江阳区医保局 已回复 -
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2024-08-20
16:25:38 雪秂児 已评价
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问政回复
- 回复单位：江阳区医保局
- 回复时间：2024-08-20 15:46:15
市民朋友：
您好，您通过网络问政平台咨询“异地报销效率问题”已收悉，现回复如下：
为方便群众就近办理医保业务，我局要求各镇街、社区均应安排专/兼职人员负责医保经办工作。您6月份因异地门诊特病联网结算不成功，后将异地就医资料提交到茜草社区经办人处手工报销，经办人未按要求在次月初将报销资料上交医保中心工作人员，导致报销延迟。我局已要求茜草社区对该经办人予以批评，并安排医保中心人员抓紧办理后续环节，尽快为您拨付报销款项。
如您有其他问题可咨询0830-3123929，感谢您对医保工作的支持！
泸州市江阳区医疗保障局
2024年8月20日