问政内容
纳溪区云溪东路一段邮政拒收现金 只支持网上支付
- 问政网友：奇点以后
- 问政对象：市邮政管理局
- 提问时间：2024-08-13 16:10:24
在寄档案的时候，我准备用现金支付邮费，但是被工作人员告知，拒收现金，只支持网上支付。并且在我再三确认下，工作人员明确告知，只支持微信等线上支付方式。
但是国家有明确法律规定，任何单位或个人不得拒收现金。并且，在其上班的工作人员松散懈怠，一进去就被各种人员拉着，不断的推销，办理邮政储蓄银行的银行卡，这是否已经违反了规定。
且所有的工作人员以一种极其傲慢的态度，似乎自己高贵的不得了，很了不起的样子，这就是泸州市邮政的管理吗？
问政跟踪
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2024-08-13
16:10:24 奇点以后 已问政 -
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2024-08-16
16:11:59 市邮政管理局 已受理 -
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2024-08-20
17:22:18 市邮政管理局 已回复
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问政回复
- 回复单位：市邮政管理局
- 回复时间：2024-08-20 17:22:18
网友：
您好，您通过网络问政反映“纳溪区云溪东路一段邮政拒收现金，只支持网上支付”已收悉，现将有关情况反馈如下。
经向市邮政公司核实，学生档案寄递可采用微信小程序线上方式或线下方式办理。为更加快捷、方便、安全办理，该工作人员向您推荐线上方式办理，但工作人员与您沟通过程中，因其沟通方式不当造成您对此不满。我局督促并转市邮政公司处理，该公司回复已与您联系沟通解释，就工作人员的不当行为和服务态度问题向您致歉，并协助您完成了高考档案的寄递。
感谢您对泸州市邮政快递服务工作的监督，祝您工作顺利、家庭幸福。
泸州市邮政管理局
2024年8月20日