问政内容
蓝田镇牛市坎39号已经到水务局反应了多次 连基本用水都不能满足
- 问政网友:李德惠
- 问政对象:兴泸水务集团
- 提问时间:2024-08-15 14:07:20
蓝田镇牛市坎39号已经到水务局反应了多次,今年3月水务局人员也上门走访,说是过段时间给我们解决吃水困难的问题,现在都8月中旬,我们牛市坎住家户还是用水得不到解决,几十年前就能够用上自来水,反而现在大好生活,连基本用水都不能满足,请水务局的领导给我们老百姓最基本的生活保障嘛!
问政跟踪
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2024-08-15
14:07:20 李德惠 已问政 -
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2024-09-03
19:52:16 兴泸水务集团 已受理 -
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2024-09-03
19:52:49 兴泸水务集团 已回复
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问政回复
- 回复单位:兴泸水务集团
- 回复时间:2024-09-03 19:52:49
尊敬的用户:
您好!您通过网络问政平台反映的来件已收悉。公司高度重视,随即安排专人对您反映的问题进行调查、核实,现将调查情况回复如下:
经核实,您居住于牛市坎39号,卡号为0460160620,是我司居民总表用户,您反映的基本用水不能满足的问题为家中水压问题。经现场检查,水压较低的原因为您户总表表后管道管径较小和所处位置较高导致,在用水高峰期时段可能出现前端用户用水激增的情况下影响位置较高及末端区域用户的水量、水压,导致出现供水短暂不稳定现象,我司工作人员就水压小的原因及改造方案已向您进行了现场说明。
您户属于二期户表改造范畴,结合我市自来水户表改造工作的推进,您户已提交所需的相关户改资料,且未存在欠缴水费。当前,我司正加快推进户表改造二期工程前期准备工作,预计2024年年底能够进场施工。待户表改造实施完成后,将彻底解决当前水压问题。以上情况已向您进行了详细解释说明,您表示理解和满意。
最后,非常感谢您对我司工作的支持。今后,如您有任何用水方面的问题,欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777,我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。
泸州市兴泸水务(集团)股份有限公司
2024年9月3日