问政内容
投诉西南商贸城8区三棵树乳胶漆店不退钱
- 问政网友：先先生123
- 问政对象：龙马潭区市场监管局
- 提问时间：2024-08-16 22:56:02
西南商贸城8区三棵树乳胶漆店（龙马潭区红星路2段），交了1000定金，现计划有变不想购买了，只是在店子里看了一下无实际服务，未签合同、未收到任何建材。在我明确表示了退款意愿下，店员拒绝还我1000元。希望相关部门解决
问政跟踪
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2024-08-16
22:56:02 先先生123 已问政 -
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2024-08-19
08:49:13 龙马潭区市场监管局 已转交 -
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2024-09-02
17:38:30 龙马潭区市场监管局 已受理 -
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2024-09-02
17:38:34 龙马潭区市场监管局 已回复
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问政回复
- 回复单位：龙马潭区市场监管局
- 回复时间：2024-09-02 17:38:34
龙马潭区市场监督管理局回复：
网友您好！
关于您反映“投诉西南商贸城8区三棵树乳胶漆店不退钱”的问题收悉，我局已于8月26日进行了认真调查核实，现将有关情况回复如下：
经协调，商家扣除400元后退还您600元定金，双方已达成和解，故终止调解。我局工作人员于2024年8月28日与您电话联系沟通，您表示已知晓办理情况。
泸州市龙马潭区市场监督管理局
2024年9月2日