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问政内容

一天气费500元是否合理

  • 问政网友:李杰1
  • 问政对象:华润兴泸燃气公司
  • 提问时间:2024-08-22 18:15:15

上午9点短信来说欠费3481.98,下午我交费的时候就是3901.19,一天气费500元?

问政跟踪
  • 1 2024-08-22
    18:15:15
    李杰1 已问政
  • 2 2024-08-27
    15:28:18
    华润兴泸燃气公司 已受理
  • 3 2024-09-10
    16:55:51
    华润兴泸燃气公司 已回复
问政回复
  • 回复单位:华润兴泸燃气公司
  • 回复时间:2024-09-10 16:55:51


尊敬的用户:

       您好!您的问题我司已收悉,现将有关情况回复如下:

       我司抄表员于8月21日上门抄表,抄表员提醒您处燃气费已4个抄表周期(2024年4月-2024年7月)出账后未及时缴纳,2024年4月-2024年7月已产生燃气费(4月:200m³,气费886元;5月:152m³,气费673.36元;6月:176m³,气费779.68元;7月:130m³,气费575.9元)合计燃气费:2914.94元。4个抄表出账周期内我司抄表出账后都已短信通知您及时缴纳气费,由于您未能及时缴纳气费,已产生违约金(4月违约金:236.56元;5月违约金:117.16元;6月违约金:65.49元)违约金合计:419.21元,此时您已欠费合计3334.15。我司于8月22日出账8月份气费账单128m³(新一轮8月周期),气费567.04元。出账后短信告知您燃气费欠费3481.98元(未包含违约金),违约金419.21元,欠费合计3901.19元。您于8月22日下午18:05分缴纳气费,此时气费已包含5个抄表周期(2024年4月-2024年8月)及4个抄表周期已产生的违约金,已向您解释气费出账567.04元为7月-8月气费账单,并非一天气费,您已及时缴纳。

       如有关燃气使用方面的问题,欢迎致电我司24小时服务热线2585777。祝你生活愉快!