网友您好！现将您问政的问题回复如下：

        1.况场街道综合行政执法队接该来信后，安排工作人员于近期前往来信人反映的鸿通翡翠滨江小区进行现场检查，电梯检查情况如下：（1）35栋二单元现场有液压电梯1部，编号为3210510501202104002；（2）工作人员现场试乘电梯，没有异响，运行情况正常；（3）有半月保养记录、维修记录；（4）五方通话正常；（5）电梯下次检验日期2024.4，已超期未检，使用单位已报检，由于电梯使用登记证遗失，报检进度延迟，使用单位、维保单位考虑到便利业主出行，承诺在确保安全的情况下继续使用电梯，已向我队上级局报备。工作人员已现场督促物管加强对电梯的日常管理和维保，以确保业主的安全与便利出行。2024.8.28下午16:05致电来信人告知上述情况，来信人知晓。

        2.针对鸿通春天物业去年信用等级为C级严重失信问题，企业主要负责人在市住房和城乡建设行政主管部门及市物业协会接受接受3日以上的相关法律法规再教育和业务培训；区住建主管部门和街道办事处对该企业主要负责人进行约谈，实施重点监督，督促物业服务人员提高服务意识、优化服务质量，并将不良信息通报相关社区居民委员会和业主委员会，提示信用风险。                                                  

        3.物业收取物业费标准根据前期物业备案金额收取，物业服务合同内对其履职服务内容具有相应约定，我街道已对物业公司负责人进行约谈要求严格按照物业服务合同内容进行服务，如业主针对其履职不到位的服务内容可收集影像证据向相关部门反映，督促整改。

        4.消防通道问题已上报给江阳区消防救援大队。

        如您仍有关于电梯方面的疑问可咨询况场街道综合行政执法队，联系电话：0830-3720093；关于物业方面的疑问可咨询况场街道城镇建设和物业服务中心，联系电话：0830-3720061。

        希望我们的答复对您有帮助，感谢您的咨询，祝您生活愉快！