问政内容
工作人员态度恶劣
- 问政网友：1ceovo
- 问政对象：江阳区住房城乡建设局
- 提问时间：2024-08-27 11:28:50
今日办理业务时有客户咨询网签备案合同是否可以增名，然后我这边给合同附页写的江阳区住建局电话咨询，然而接电话的工作人员态度很差，我刚提出问题就反问我在开发企业上班难道不知道住建局是干嘛的吗？我在房开企业上班的工作内容并不涉及住建局，请问我一定要知道吗，并且我只是咨询一下是否能增名，如果可以撤案增名需要的相关手续。接线人员的语气极其不耐烦，并告知我不是她单位负责，让我咨询另外一个单位。那我就问了一下另外一个单位电话号码是多少，她回答我自己去114查。我遇到不懂的问题打个电话咨询，结果一上来就是这种不耐烦的语气，态度很差
问政跟踪
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2024-08-27
11:28:50 1ceovo 已问政 -
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2024-08-29
09:01:39 江阳区住房城乡建设局 已受理 -
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2024-08-29
09:05:41 江阳区住房城乡建设局 已回复
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问政回复
- 回复单位：江阳区住房城乡建设局
- 回复时间：2024-08-29 09:05:41
网民朋友：
你好，你所反映的问题已收悉。经核实，关于网签备案事宜不属我局处理的业务范围，但对于工作人员的工作态度问题，我局相关领导已对工作人员进行了批评教育，并组织学习业务知识，提高工作人员的业务素质和能力。如你仍有疑问，可来电咨询：0830-3123787（泸州市江阳区住房和城乡建设局房地产管理股）。
感谢你对我们工作的支持，祝你生活愉快！
泸州市江阳区住房和城乡建设局
2024年8月29日