问政内容
近期自来水非常浑浊 反复如此 要求在最短时间内整改
- 问政网友:路亚凹凸鳗
- 问政对象:兴泸水务集团
- 提问时间:2024-08-31 15:04:22
近期自来水一直都是这样,非常浑浊,时间也比较长了,反复如此。自来水公司也没有做出明确答复,也没有明显改善,一个城市的自来水关乎全程居民的生命安全和身体健康,希望有关部门调查清楚,给出一个明确答复,并要求自来水公司在最短时间内整改。
问政跟踪
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2024-08-31
15:04:22 路亚凹凸鳗 已问政 -
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2024-09-11
08:34:53 兴泸水务集团 已受理 -
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2024-09-11
08:35:56 兴泸水务集团 已回复
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问政回复
- 回复单位:兴泸水务集团
- 回复时间:2024-09-11 08:35:56
尊敬的用户:
您好!您通过网络问政平台反映的“近期自来水浑浊”来件已收悉。公司高度重视,随即安排专人对您反映的问题进行调查、核实,现将调查情况回复如下:
经核实,您居住于香林路北城天骄小区。您反应的自来水浑浊是指有时放出的自来水呈白色状,这是由于检修、爆管抢修等停水或管道失压后使空气进入供水管道中,在自来水压力恢复时,由于供水压力高,空气被压缩融入水中产生白色状细微气泡,使家中放出的自来水呈白色状。该现象对水质无影响,只要将自来水放置片刻,水中的空气即可挥发澄清。经公司工作人员向您解释,您表示理解和满意。9月10日,公司工作人员对您用水情况进行回访,您表示已恢复正常。
最后,非常感谢您对我司工作的支持。今后,如您有任何用水方面的问题,欢迎随时拨打我司24小时服务电话0830-3192777,我们将竭诚为您提供方便、快捷、优质的供水服务。
泸州市兴泸水务(集团)股份有限公司
2024年9月11日