问政内容
鸿通翡翠滨江物业严重不作为
- 问政网友：飞舟
- 问政对象：况场街道
- 提问时间：2024-09-06 15:05:21
鸿通翡翠滨江物业鸿通春天物业去年信用评级为c级严重失信，严重不作为。 1.况场街道回复接受再教育和业务培训，约谈和重点监督，请问怎么监督的？采取了什么处罚措施？现在仍然维持现状，后续跟进措施是什么？ 2.履职不到位，况场街道让业主收集证据，向相关部门反映，请问政府机构设置有相关部门这个部门吗？具体是什么部门？
问政跟踪
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2024-09-06
15:05:21 飞舟 已问政 -
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2024-09-09
16:15:16 况场街道 已受理 -
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2024-09-09
16:16:17 况场街道 已回复
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问政回复
- 回复单位：况场街道
- 回复时间：2024-09-09 16:16:17
网友您好！现将您问政的问题回复如下：
况场街道城镇建设和物业服务中心已按工作职责多次对物业负责人进行约谈，并对物业企业信用扣分处罚，要求物业服务人员要严格按照物业服务合同内的服务内容保质保量做好服务。对于部分业主反映物业多次履职不到位的现象，翡翠滨江小区已向社区提出成立业主委员会申请，2024年5月7日，街道、社区已指导鸿通翡翠滨江业主召开业主委员会筹备组第一次会议。区住建部门及街道多次催促开发商提供相应资料，目前已经收集到部分业主名单和小区平面图资料，区住建部门、街道及社区将积极推进业主委员会的成立工作。
如您仍有疑问可咨询况场街道城镇建设和物业服务中心，联系电话：0830-3720061。
希望我们的答复对您有帮助，感谢您的咨询，祝您生活愉快！