问政内容
蓝田川油燃气公司停气不通知
- 问政网友：风吹云云儿飘
- 问政对象：江阳区综合行政执法局
- 提问时间：2024-09-10 08:37:59
2024年9月10日，川油燃气公司维护天福园小区官网，不提前通知直接停气，导致不便，希望以后提前通知。
问政跟踪
-
1
2024-09-10
08:37:59 风吹云云儿飘 已问政 -
2
2024-09-10
09:21:55 江阳区综合行政执法局 已转交 -
3
2024-09-13
15:42:25 江阳区综合行政执法局 已受理 -
4
2024-09-13
15:43:00 江阳区综合行政执法局 已回复
111
111
问政回复
- 回复单位：江阳区综合行政执法局
- 回复时间：2024-09-13 15:43:00
网友你好：
你反映的“蓝田川油燃气公司停气不通知”问题已收悉，我单位已进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下：
针对用户反映的情况，经核实，9月10日停气是由于当日早晨7时川油公司巡管人员发现天福园燃气管网出现泄漏，为保障广大用户用气安全需立即停气对管线进行更换，截止当日上午12时已完成对相关停气小区用户的恢复供气。因属于突发性应急抢修，且抢修时间较短，故未能及时推送短信和张贴通知告知用户。如其他正常有计划性的整改、停气检修等情况公司都将提前为用户推送短信及张贴通知告知用户。此次抢修对你造成的不便敬请谅解。
感谢你对我局工作的理解与支持，祝你生活愉快！
泸州市江阳区综合行政执法局
2024年9月13日