2024年9月10日下午三点半左右，孩子发烧去合江县妇幼保健院就医，前期问诊挂号缴费都没问题，直到去做血常规检查，在抽血窗口，遇到了一个很不耐烦的护士，先是因窗口设计问题，不方便幼儿抽血，她让调整了几次位置，由于孩子还小又有些害怕，一直在哭闹不肯配合。该工作人员就开始不耐烦，从一开始就黑着个脸。

抽血前她提醒了要拉住孩子的手，但孩子被针扎了后本能反应的就想往回收，我当时也没有抓住，但随即调整了姿势，把孩子的手从新放到了取血的位置。这时，那个护士不知道是不是平时跋扈惯了，还是在哪里受了委屈，没处发泄。恶狠狠的一把拉过孩子的手，对着家长就开始了一通责备，虽然没带脏话，但语气和态度特别恶劣持续了一分多钟！边上的同事提醒她抽血量已经够了，都还意犹未尽的又刮了几次。

我当时很想发火怼她几句，但想着媳妇孩子都在，就克制住了。我就想问一下，到底是什么给了她一副高高在上的底气，是抱着编制这个铁饭碗？还是院领导是她亲戚？患者去医院，本来就不是一件高兴的事情，还要遇到这些态度恶劣的工作人员，让人就像吃了苍蝇似的恶心。 

建议医院在抽血窗口配置一条高点的凳子，方便带幼儿的家长采血，对于那些喜欢黑脸的苍蝇，建议让她们去搞后勤，实在要在窗口就把口罩带上，省的给医院制造医患矛盾。 

另外，建议医院方便严格落实患者服务满意考核制度，对于那些不适合医疗服务工作的人，让她们去该去的地方。