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问政内容

投诉江阳区前进上路3号车博士汽车影音

  • 问政网友:小赵得得得
  • 问政对象:大山坪街道
  • 提问时间:2024-09-11 09:07:31

我于2023年8月18日花了2380元在该处加装了汽车360全景影像。在这期间,多次存在功能无法正常使用的问题,每次联系该店老板,都各种理由推脱,让我找售后别人,且不是同一个店的人员。每次到店修理都是不了了之,也修不好,只能等过段时间机器又能重新使用,如此反反复复几次。该店的产品存在严重的质量问题,且售后服务完全没有!请有关部门核查,并加以整顿。我的诉求是:该店在7个工作日内修理好产品,如果不能修理好,应退还我产品金额。如果不能达到诉求,我将继续向上继续投诉。

问政跟踪
  • 1 2024-09-11
    09:07:31
    小赵得得得 已问政
  • 2 2024-09-23
    14:41:22
    大山坪街道 已受理
  • 3 2024-09-23
    14:41:31
    大山坪街道 已回复
问政回复
  • 回复单位:大山坪街道
  • 回复时间:2024-09-23 14:41:31

网友,你好!

现就你问政的问题回复如下:

接到问政后,我街安排综合行政执法队工作人员已到现场处置,经调解,该商家已为您维修完毕,且告知商家做好售后工作,以免给消费者带来不好的消费体验。您表示满意该结果。

感谢您对我街工作的理解与支持!祝您生活愉快!