尊敬的相关部门领导

你好！

我于2024年8月8日从龙马潭区杜家街邮政寄出一封特快专递信件，信件编号：1309939178620.

收信单位;泸州市市委社会工作部，地址;泸州市江阳中路281号兴泸龙泉大厦7楼。直到我2024年9月4日上午9:15，我前往泸州市委社会工作部7楼710办公室询问他们是否收我的信件，一个自称是姓王的女同志说没有收到。我打电话问快递员魏娜，她说是把信送到了社会工作部办公室去了。9月5日上午9:20我又到社会工作部去，问他们收到我的特快信件没有？社会工作部710办公室的一个姓名叫王强的男同志说没有收到，昨天的那个王女士也异口同声的说没有收到。

我主动与负责该区或的邮递员魏*取得联系，然而，并没有得到有效的回应。之后，我拨打了028----12305进行报案，希望他们能帮忙查询信件的下落，但从报案至今，事情没有任何进展，没有人给我联系，更让我难以接受的是，今天当我再次拨打028---12305时，无法拨通了，发现已被设置为黑名单，无法拨通了。同时，泸州市邮政公司也没有任何工作人员与我联系，而邮递员魏*也对我不理不睬。

我认为这种情况是极不合理的，作为消费者，我有权利知晓我的特快信件的去向，而现在不仅信件下落不明，相关部门的处理态度也让我非常失望。我要求泸州市邮政公司对我进行赔偿，并且给我一个合理的解释，说明信件为何没有明确的下落。

希望相关部门能够重视我举报，对泸州市邮政公司及相关人员的行为进行查处，还我一个公道。