泸州机场的龙腾云端涉及虚假宣传。

事情过程：2023年9月9号我和家人一起从泸州机场飞往北京的大兴机场。家人与我一同在起飞前受泸州机场龙腾云端推销人员欺诈下购买了龙腾云端VIP卡。

VIP卡在推销下有如下的内容：(1)充值1998元然后卡里面有3800元(2)从龙腾云端上购买的票比其他平台的便宜，因为飞机会特定给龙腾云端VIP用户预留位置(3)并且告知我卡里面的钱是可以全部用于购买机票的。由于家人和自己是第一次坐飞机没有经验，加上身为学生，从北京飞泸州确实每年可以省下一笔钱，这对于自己的家庭来说是一件重要的事情。

进入机场后，由于没有经验，我与家人发现里面金额只能用于抵消，无法用于购买机票，并不知道机场可以出去再检查进去，并且处于等待飞行的时间并没有去纠结这个事情。

之后我于2023年十月份左右意识到被欺骗，便联系客服，第一是平台24小时的客服电话打不通，第二是与我加微信的客服(推销人员)在知道我退卡后态度并不好。这个事情没有完全解决。由于事情繁多，这个我便暂时搁下了。

之后我多次发现在龙腾云端平台购买机票与其他平台相比并没有便宜，抵消折扣的那一部分之后与其他平台的机票钱数相同。同样事物繁多的情况下，我并没有理会。令我写下这些进行投诉是因为于2024年9月13号，我点开龙腾云端平台查看9月14号的机票，且与其他程序的机票作对比时，发现龙腾云端平台同一班次的机票要比小程序上的机票要贵。我无法忍受了，便再次提出要退票。结果客服告诉我已经过了退款时间，无法退卡。我对此情况并不清楚，在购买卡时，推销人员并没有告知我有这个时间，其次是在我提出我并不清楚这个事情后该人员并没有继续解决我的问题，并没有再理我。

我对此提出以下的请求(1)身为学生和学生家长，对这样趁学生上学没有防备的行为表示不理解(2)接近两千块钱对于一些家庭来说也许不值钱，可是对于我的家庭来说，那是父母要辛苦劳作之后的结果。身为学生，在求学的道路上遇到这样的事情，实在让人难受。家庭的困难让我必须来要回这一份钱(3)我向该平台投诉，希望能将我在卡中现存的余额取出，我一年坐飞机的次数不多，卡中3800的余额只用于抵消而且每次只抵消20到80块钱不等，对于我可能十几二十年都无法用完。我希望有关部门能尽快处理该事情，并将我的钱退还，真的很感谢