问政内容
天誉龙城物业公司横行霸道
- 问政网友：Aira
- 问政对象：安宁街道
- 提问时间：2024-09-14 16:21:20
2024.9.12晚上6.50我起着电动车带着孩子去上培训班，在地下车库没有指示牌，没有告知函，也从未听说过电动车不能从那个门过的情况下，开到了天誉龙城物业公司随便设置不让电动车出门的门，是一个很斜的斜坡，当职的保安强行让其倒回，我请求保安通融开一下门，因为我一个女的带着孩子很难倒回，强势的保安态度坚硬让其必须倒回，我一个人带着孩子在那个斜坡坡捏着刹车拼命的倒车，另外一边又是物业公司随便堆的一滩泥占着道。我一人带着孩子前也不是，后也不是只要刹车一放车子就会后退。我一个人倒差不多十分钟，孩子吓得哇哇哭，翘脚的保安在保安亭里面坐着，一会儿又出来看看我们狼狈的样子。试问小区的门不是拿来过的吗？就真的不能根据情况开门吗？门岗的意义究竟何在？是拿给保安坐在那里，睡觉，玩手机，强欺业主的吗？请各位领导去看看车库真的没有任何提示，我们没收到过任何通知，物业门岗通行的定意有何依据？这样的物业，这样的服务配1.5元一个平方吗？
问政跟踪
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2024-09-14
16:21:20 Aira 已问政 -
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2024-09-18
09:56:22 安宁街道 已受理 -
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2024-09-19
17:51:16 安宁街道 已回复 -
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2024-09-19
19:31:56 Aira 已评价
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问政回复
- 回复单位：安宁街道
- 回复时间：2024-09-19 17:51:16
市民朋友:
您好!您通过网络问政反映的“天誉珑城物业横行霸道”的问题已收悉，我单位已于9月18日进行了认真调查核实，现将处理情况回复如下。
经核实，此车库出口为小区东门车库出口，已标识非机动车和行人不能通行。关于此处堆放的泥土等物质，经核实，物业于2024年9月10日已通过微信、小区公示栏等形式公告业主“关于东门车库出口通道管网整改关闭道闸的通知”。关于保安处理此类情况的态度和方式问题，物业公司已对当时当职安保人员进行了教育，同时，街道工作人员已联系物业公司，要求物业加强员工培训，不断提升员工处理问题的态度及方式方法。